Stratégies
Politique d'annulation / politique de non-présentation
Nous comprenons qu'il y a des moments où vous devez manquer un rendez-vous en raison d'urgences ou d'obligations professionnelles ou familiales. Cependant, lorsque vous n'appelez pas pour annuler un rendez-vous, vous empêchez peut-être un autre patient de recevoir des soins indispensables. À l'inverse, la situation peut survenir lorsqu'un autre patient ne parvient pas à annuler et que nous ne pouvons pas vous planifier une visite, en raison d'un carnet de rendez-vous apparemment.
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Si un rendez-vous n'est pas annulé au moins 48 heures à l'avance, des frais de 100,00 $ vous seront facturés. Si vous manquez un deuxième rendez-vous, votre reference sera renoyee a votre medecin de Famille et une autre reference sera necessaire pour visiter notre clinique. Cela ne sera pas couvert par votre compagnie d'assurance. Ces frais doivert etre payes avant qu'un autre rendez-vous ne soit pris.
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Rendez-vous planifiés
Nous comprenons que des retards peuvent survenir, mais nous devons essayer de garder les autres patients et médecins à temps. Si un patient se présente 15 minutes après l'heure prévue, il se peut que nous devions reporter le rendez-vous. Veuillez également vous présenter 10 minutes avant votre rendez-vous prévu pour compléter le questionnaire COVID-19.
Politique de Tolérance Zéro
Nous ne tolérons aucun comportement inapproprié envers notre personnel. Nous avons une politique de tolérance zéro concernant les abus verbaux ou toute manifestation d'agression. Tout patient enfreignant ce qui précède sera immédiatement et définitivement invité à quitter la clinique et nous ne serons plus en mesure de fournir des services médicaux à l'avenir.
Merci,
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Le Groupe Cardiopulmonaire