Stratégies
Politique d'annulation / politique de non-présentation
Nous exigeons un préavis d'au moins 48 heures pour toute annulation ou modification de rendez-vous.
Si le préavis est inférieur à 48 heures, ou si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous sans préavis, des frais de 100,00 $ vous seront facturés.
Ces frais doivent être réglés avant de prendre votre prochain rendez-vous.
Nous comprenons que des urgences et des maladies peuvent survenir de manière imprévue. Les situations spécifiques seront examinées au cas par cas. Veuillez contacter notre cabinet dès que possible si vous ne pouvez pas vous présenter en raison d'une maladie ou d'une urgence.
Si vous manquez un deuxième rendez-vous, votre reference sera renoyee a votre medecin de Famille et une autre reference sera necessaire pour visiter notre clinique. Cela ne sera pas couvert par votre compagnie d'assurance. Ces frais doivert etre payes avant qu'un autre rendez-vous ne soit pris.
Rendez-vous planifiés
Nous comprenons que des retards peuvent survenir, mais nous devons essayer de garder les autres patients et médecins à temps. Si un patient se présente 15 minutes après l'heure prévue, il se peut que nous devions reporter le rendez-vous. Veuillez également vous présenter 10 minutes avant votre rendez-vous prévu pour compléter le questionnaire COVID-19.
Politique de Tolérance Zéro
Nous ne tolérons aucun comportement inapproprié envers notre personnel. Nous avons une politique de tolérance zéro concernant les abus verbaux ou toute manifestation d'agression. Tout patient enfreignant ce qui précède sera immédiatement et définitivement invité à quitter la clinique et nous ne serons plus en mesure de fournir des services médicaux à l'avenir.
Merci,
Le Groupe Cardiopulmonaire